Торговля на маркетплейсах в 2023 году: пошаговая инструкция как правильно начать

Сегодня выйти на онлайн-маркеты стремится каждый продавец. Рынок растет, а соцсети рассказывают об историях успешного старта и бизнеса с миллионными оборотами. Торговать на маркетплейсах может любой самозанятый, индивидуальный предприниматель или юрлицо, но так ли легко влиться в ряды селлеров? Рассказываем о возможностях площадок Wildberries, Яндекс.Маркет, Оzon и других. Как начать, выбрать партнера, управлять фирмой через 1С:УНФ и вести бизнес грамотно.

Особенности торговли на маркетплейсах

На Wildberries и подобных ему платформах удобно всем: покупателям и продавцам. Первые не переходят с сайта на другие ресурсы, а приобретают вещи на месте. Вторые не делают свой сайт, подключаются к платежной системе и даже не думают о доставке и складе. Им остается следить за остатками и прибылью, быстро обрабатывать заявки. Большинство задач можно выполнять в учетной программе (печатать штрихкоды, отслеживать движение посылок, цены, запасы и пр.).

Разнообразие маркетплейсов

Преимущества и недостатки сотрудничества

Торговать через маркетплейс может быть выгодно по нескольким причинам:

• возможность выйти на большую аудиторию, расширить географию и увеличить оборот;
• нет необходимости рекламировать изделия, есть клиентская база;
• нет потребности арендовать офис, складское помещение, делать интернет-магазин;
• не требуются сотрудники для входящих звонков.

Минусы и сложности нужно учесть, быть к ним готовым:

• большая конкуренция и расходы (комиссия платформы, возвраты, вынужденные скидки и акции);
• необходимость выполнять условия онлайн-площадки;
• право на работу с чужим товарным знаком (если продаете не свои изделия).

3 схемы сотрудничества с онлайн-маркетом

• FBS. Хранение, упаковка, комплектация осуществляется продавцом. Он отвозит посылки в хаб платформы для дальнейшей отправки клиенту.
• FBO. Все вышеперечисленные функции выполняет магазин. Продавец оплачивает хранение и услуги доставщиков. Весь ассортимент как бы замораживается на складском сервисе маркета.
• DBS. Селлер сам доставляет посылки, не пользуясь складскими услугами интернет-магазина, который, по сути, становится его витриной и все.

Схема сотрудничества

Критерии выбора платформы

Чтобы успешно торговать через маркетплейс, рассматривайте все варианты и выбирайте оптимальный. Основными параметрами отбора будут: размер комиссии, частота выплат, условия доставки и вывоза, требования к поставщикам, ценообразование, модерация, документы.

Вот общая таблица для сравнения.

Что ответить на вопрос, как торговать на маркетплейсах с нуля, даем подробную инструкцию.

Шаг 1: Изучайте платформу.

Ознакомьтесь с вопросом разрешенных и запрещенных изделий, статусом продавца, складом, выводом средств.

Шаг 2: Зарегистрируйте свой магазин.

Создайте свой аккаунт, заполните все данные, подгрузите необходимые документы (ИНН, сведения о ИП или другой форме деятельности, название магазина, электронную почту). На продукты обязательно потребуются сертификаты, документы по бренду.

Онлайн-площадка должна одобрить заявку и выслать оферту с условиями сотрудничества.

Шаг 3: Добавьте свой ассортимент.

Если ассортимент небольшой (меньше 100 единиц), можно все проделать вручную. С большим количеством удобнее работать через автоматические сервисы, например, 1С:Фреш или «МойСклад». Выгрузить единицы оттуда и изменить формат под маркет.

Карточки товаров для маркетплейсов

Все позиции модерируются, поэтому придется ждать результатов проверки. Сроки разные: СберМаркет проверяет карточки за один день, Озон – 3-7 дней.

Шаг 4: Выбирайте свою схему.

Подумайте, как вам удобнее и выгоднее будет работать: иметь свой склад или воспользоваться услугами партнера, самостоятельно упаковывать и отправлять сотрудникам онлайн-магазина и т.п.

Шаг 5: Автоматизируйте продажи.

Торговля на маркетплейсах связана с большим количеством учетных вопросов: остатки, запасы, выгрузка товаров. Все должно проводиться официально. Чтобы было удобно, а данные переносились автоматически, подключайте систему бухучета и ведения фирмы.

Шаг 6: Продвигайтесь.

За дополнительную плату можно работать с инструментами, которые предлагает каждый магазин. Это акции, размещение на баннерах, в блоках («Похожие», «С этим покупают», «Рекомендуют»), Яндекс.Директ, рейтинг «СберСпасибо» и пр. Также хорошо работает таргет.

Чем выгодно торговать через маркетплейс

Селлер может рекламировать и продавать свой товар или сторонний, полученный оптом и подходящий по коду ОКВЭД для торговли на маркетплейсе.

Повышенный спрос на всех площадках у следующих категорий:

• Одежда, обувь, различные аксессуары;
• Детские товары;
• Продукты;
• Косметика и парфюмерия;
• Для дома и дачи;
• Электроника;
• Для животных;
• Бытовая техника;
• Для творчества.

Запрещенные виды также одинаковы для всех онлайн-платформ:

• Все виды оружия;
• Взрывчатые и ядовитые вещества;
• Ртутные термометры;
• Скрытые камеры и диктофоны;
• Наркотические и психотропные вещества;
• Никотиносодержащая продукция;
• Алкоголь;
• Лекарства по рецепту.

Отдельно стоит крупногабарит и позиции, требующие особых условий хранения. Их можно поставлять только со своего склада.

Код оквэд

Что касается кода ОКВЭД для торговли на маркетплейсе, то продавец может выбрать один основной код – 47.91. Это продажи через интернет. Он универсальный.

Как проверить спрос и выбрать свою нишу

Проще всего производителям, поскольку маркеты будут дополнительным источником продаж. Если начинать с чужой продукцией, то нужно тщательно все просчитывать:

• минимальная наценка 100%;
• средние цены по рынку нельзя превышать даже на 10%, так как может пропасть спрос (касается категории масс-маркета);
• хорошо, если в выбранной вами нише небольшая конкуренция;
• с новинками и эксклюзивом нужно быть осторожным;
• правильнее всего идти рядом с малым бизнесом;
• покупатель всегда ориентируется на цену.

Анализ спроса и поставки товара

Если вы выбрали нишу, то проверить спрос на аналогичные продукты можно по количеству заказов у конкурента. Нужно войти на площадку как покупатель, положить требуемую вещь в корзину и посмотреть количество. Каждый день проверять остаток. Если за месяц наберется 100 заказов, можно говорить о нормальном спросе.

Разберемся, где брать ходовые интересные предложения:

1. Закупать в Китае.

Плюс в высокой марже (до 500%), минус – во времени поставки, риске получения некачественной продукции, возможными проблемами с таможней.

2. Сотрудничать с местными производителями.
3. Надежнее и быстрее получить продукцию, но прибыль с продаж будет не такой высокой. У наших поставщиков и производителей всегда есть требования по сумме закупки, редко бывают скидки по объему.


Где закупать товары

Несколько советов о том, как торговать и не прогореть на маркетплейсах

• Для начала выбирайте одну площадку, если 6 месяцев будут стабильно прибыльными, можно войти и на другой маркет.
• Всегда тщательно прогнозируйте затраты. Это не только закупочная цена, но и стоимость упаковки, комиссия сервиса, доставка, обслуживание банка, эквайринг, складские затраты, налоги. Возможно зарплата вашим сотрудникам, если они есть.
• Самый проблемный пункт – остатки и запасы. Наличие изделия у вас или на складе онлайн-маркета обязательно, иначе вас заблокируют. Поэтому если вы сотрудничаете с Китаем, рассчитайте запас на 3 месяца вперед.
• Оперативно реагируйте на заказы. Можно включить уведомления о новых покупателях на смартфон, почту или в личный кабинет.
• Всегда собирайте свою базу клиентов и повторно предлагайте новинки, дополнительные и акционные фишки, устраивайте персональные скидки и пр.
• Автоматизируйте рутинные процессы: проверку запасов, цены и т.п. Для этого пользуйтесь учетными программами. Выберете для себя оптимальную и настройте ее один раз. Сервис поможет резервировать товар, когда они будут оплачены, контролировать другие позиции.
• Всегда пользуйтесь инструментами аналитики. Важно смотреть на продажи, возвраты, просмотры карточек и т.д. Если стали часто возвращать одну и ту же вещь, возможно, дело в браке. Кроме самих площадок, анализировать бизнес можно в учетной системе управления. Там есть статистика возвратов, движения средств, средний чек клиента. Учет поможет определить, на какую позицию можно сделать скидку и пр.

Облачные сервисы, такие как 1С:Фреш, кроме бухгалтерского и налогового учета, позволяют эффективно вести бизнес и управлять фирмой. Поэтому и при работе с маркетплейсами стоит интегрироваться и продолжать ими пользоваться.

Читайте также