Как самостоятельно продлить доступ к сервису на несколько дней?

Иногда пользователь может пропустить дату окончания подписки на облачный сервис 1С Фреш – по невнимательности, из-за кассового разрыва или по другим причинам. В таких случаях, чтобы не потерять доступ к своим базам, можно оформить продлевающую подписку – всего до 7 дней, но за это время можно подписаться по выбранному тарифу. Рассказываем, как продлить 1С Фреш самостоятельно.

Оформить продлевающую подписку можно после тестового периода или основной подписки – не позднее 30 дней с окончания срока их действия. И только один раз – если во время продлевающей подписки не оформили основную, повторить еще на неделю не получится – но после следующей основной подписки, если такая необходимость возникнет, это возможно.

Содержание:

• Как продлить доступ самостоятельно
• Как не потерять доступ после продляющей подписки

Что делать, чтобы подписаться на сервис самому

Права на оформление продляющей подписки есть только у пользователей со статусом владельца абонемента.

1. Войдите в личный кабинет на 1cfresh.com:

2. В разделе Мои подписке в строке Активные подписки нажмите ссылку рядом – Показать все.

3. Откроется окно Подписки на тарифы – в последнем столбике табличной части, если тариф пора продлять, появится соответствующая гиперссылка.

4. Нажмите на нее, в следующей открывшейся форме отражаются условия – до какой даты. Подтвердите, что хотите Продлить, либо откажитесь – изменить условия самостоятельно нельзя.

5. Подписка продляется – в таблице появится сообщение об этом с указанием даты, до которой она действует. Одновременно продляется доступ ко всем базам и сеансам, на которые она распространяется.

Обратите внимание – когда вы будете оформлять полноценную подписку, ее срок будет сокращен на срок, пока действовала продляющая.

Что делать после временного продления

Свяжитесь со своей обслуживающей организацией, чтобы оформить следующую подписку. Иначе по истечении недели, пока действует продляющая, можно потерять доступ к 1С Фреш. Если вы хотите сменить обслуживающую организацию, оставьте заявку с контактами на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы обсудить ваш запрос и условия сотрудничества.