Как завершить сеансы работы с приложениями сервиса?
Если пользователь в 1С:Фреш выключил компьютер или закрыл вкладку браузера без выхода из приложения по кнопке «Завершить работу», не дождался отклика при зависании, сеанс остается активным – поскольку количество одновременных сеансов ограничено, это может привести к тому, что кто-то из пользователей не сможет войти в систему. Если планируется обновление приложения, требуется закрыть все сеансы. Собственные может завершить сам пользователь, если же есть необходимость завершения сеансов, открытых другими, сделать это можно при наличии прав администратора или владельца абонента. Рассказываем, как завершить сеанс пользователя в 1С при работе в облаке.
1. Зайти на сайт сервиса, перейти в Мои приложения, в правом верхнем углу нажать Личный кабинет, ввести логин и пароль для входа.
2. Под полем с указанием абонента нажмите кнопку Активные пользователи.
Если вам нужно проверить список пользователей конкретного приложения, дважды кликните на его название – откроется карточка, в ней также нажать на Активные пользователи. Если она не видна в форме сразу, найдите нужный пункт в выпадающем списке по кнопке Еще.
3. Откроется таблица со списком – выделите сеансы, которые хотите завершить. Для этого первый отмечаете левой кнопкой мыши, последующие – ею же одновременно с нажатой Ctrl.
4. Когда все нужные строки выделены, нажмите Завершить сеанс(ы) над таблицей. При необходимости действия можно повторить.
Как завершить сеанс в 1С 8.3 самому пользователю
Описанный способ подходит и обычным пользователям без администраторских прав – у них нет списка по другим учетным записям, однако в разделе Сеансы отражаются его собственные активные сеансы, например, в разных вкладках или браузерах, на различных устройствах и т.д.
Однако более удобно пользоваться стандартным способом – в главном меню нажать Завершить работу и дождаться подтверждения о завершении. После этого браузер или вкладку можно закрывать. Если всегда пользоваться этим способом, необходимости принудительно закрывать сеансы через Личный кабинет не будет.
В растущих компаниях возникает необходимость увеличить количество открытых сеансов. Обратитесь в нашу компанию, если хотите дополнить или сменить тариф – наши сотрудники помогут решить этот и другие вопросы автоматизации с помощью программ 1С.