В 1С:Фреш владелец абонента – это пользователь с полными правами, которые дают ему возможность подключения новых пользователей и предоставления им прав, формирования баз данных, а также иные административные функции. Подготовили пошаговую инструкцию по смене владельца в 1С:Фреш для исключения каких-либо проблем в работе.
Общие сведения
Как правило, роль владельца закрепляется за собственником бизнеса, что вполне логично: по аналогии с тем, как он контролирует (можно даже сказать, администрирует) хозяйственную деятельность бизнеса, он также распределяет роли и полномочия в 1С. В связи с этим собственникам рекомендуется сохранять за собой роль владельца, а работникам назначать роли с более низкими правами.
Тем не менее ситуации бывают разные. Например, собственник продает свою долю другому человеку – отсюда возникает необходимость передачи прав владельца в 1С:Фреш. Подобная необходимость может возникнуть и по другим причинам, а сама смена владельца в системе может быть осуществлена двумя способами.
Как добавить нового владельца в 1С:Фреш и отвязать старого
Предположим, что в системе есть пользователь с ролью владельца. По умолчанию это первый пользователь, зарегистрированный в системе: именно он и будет осуществлять передачу роли. Алгоритм следующий.
Шаг 1: добавляем нового пользователя
Этот шаг необходим, если человека, которому передается роль, в системе нет. Войдите в личный кабинет через учетную запись владельца и далее в раздел «Управление пользователями». Здесь вам необходимо кликнуть «Добавить», внести данные нового пользователя – имя и электронную почту, а также назначить права доступа.
Шаг 2: назначаем нового владельца
Текущему владельцу необходимо дать одному из имеющихся или новому пользователю права владельца абонента (функционал системы рассчитан на то, что в ней может быть несколько владельцев).
Откройте карточку пользователя и на вкладке «Роль пользователя» выберите роль «Владелец абонента». Далее кликните «Записать и закрыть».
Шаг 3: отвязываем прежнего владельца
Если необходимо отозвать роль предыдущего владельца (например, при выходе собственника из бизнеса), новый владелец отключает этого пользователя от абонента или, если применимо, меняет его роль.
Для отвязки выберите учетную запись соответствующего пользователя и кликните на кнопку «Отключить пользователя от абонента». Готово. Прежде чем продолжать работу, рекомендуем проверить, что новый владелец обладает доступом ко всем разделам, базам и настройкам подписки, а роли других пользователей не изменились.
Аналогично и с восстановлением в 1С:Фреш доступа владельца абонента. Соответствующие права может восстановить любой пользователь, обладающий ролью владельца.
Как сменить владельца 1С:Фреш через партнера 1С
Этот способ применяется, если в системе нет пользователя с ролью владельца. К примеру, сотрудник уволился, ушел в отпуск или на длительный больничный: смена владельца в 1С:Фреш в таком случае осуществляется путем подачи заявления в обслуживающую организацию (партнера 1С). Алгоритм приводим далее.
Шаг 1: составляем заявление в обслуживающую организацию
Подписывается оно лицом, имеющим право действовать от имени юрлица. Как правило, это руководитель. Если же мы говорим об ИП, таким лицом выступает сам ИП. Также заявление может быть подано представителем по доверенности, оформленной на бланке организации (т.е. не нотариальной) и наделяющей обладателя соответствующим объемом прав.
В заявлении указывается перечень пользователей, которых необходимо заблокировать (актуально в случае их увольнения) и (или) наделить ролью владельца. Потребуется указать данные этих людей, а именно ФИО, телефон, электронную почту.
Шаг 2: направляем заявление
Сделать это можно путем отправки заказного письма, через электронную почту support@1cfresh.info или лично доставив документы в обслуживающую организацию.
Шаг 3: ожидаем смены роли
Организация обслуживания проверит заявление и, если все в порядке, направит его в компанию 1С для смены владельца или отмены этой роли в сервис Фреш. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы или сведения.
Читайте также
Получи демо-доступ прямо сейчас
Оставить заявку