Расширение позволяет не покидая приложения 1С писать в техническую поддержку, получать консультации бухгалтера и предоставляет доступ к внутренней базе знаний (для пользователей 1С: Управление Нашей Фирмой).
После установки расширения "УНФ: Чат с техподдержкой и бухгалтером. Доступ к Базе знаний" в 1С: Фреш в левом меню вам будут доступны 2 чата
Работа со статьями базы знаний
Все статьи разделены на разделы:
1С: Бухгалтерия 8
1С: Управление нашей фирмой
1С: Зарплата и управление персоналом
1С-Отчетность
Поиск по статьям.
При открытии чата на стартовой панели доступна строка быстрого поиска по статьям базы знаний. Введите ключевую фразу или слово и в списке открывшихся статей по 1С: Фреш выберите подходящую.
При выборе статьи прямо в чате откроется ее полный текст и видеоматериалы.
К материалу базы знаний можно давать оценки “Вам помогла статья в решении вопроса :), :|, :(“ Если вы выбираете вариант :(, к чату автоматически подключается специалист.
Чат со специалистом
Для клиентов ООО "Центр Обслуживания бизнеса" консультирование происходит в рамках договора ИТС, для всех других абонентов 1С: Фреш - 750 рублей за час
