FAQ

Представленная в тексте статьи таблица содержит сводные данные обо всех видах обменов, загрузок и выгрузок, резервного копирования, которые поддерживаются для приложений в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет».

Создание приложения с загрузкой данных из файла

Перейдите по ссылке или нажмите ссылку Восстановить пароль, расположенную рядом с полями для ввода логина и пароля на начальной странице сервиса 1cfresh.com

Служебные действия в сервисе 1cfresh.com (например, изменение своих персональных данных или подписка на рассылку) выполняются в личном кабинете пользователя сервиса.

Для подключения к сервису 1С-ЭДО в процессе подготовки заявления на изменение настроек подключения установите флажок "Подключиться к сервису"

При просмотре таблицы со сведениями о сеансах пользователей абонента с приложениями (таблицы Активные пользователи) пользователь может завершать показанные в таблице сеансы.

При настройке панели разделов пользователь устанавливает список команд перехода к разделам.

При работе в приложении сервиса можно обратиться в службу технической поддержки прямо из приложения. Для этого следует нажать гиперссылку Обращения в службу поддержки в Информационном центре приложения..

Администрирование - Удаление помеченных объектов

Для загрузки в справочник номенклатуры из файла в формате Excel сделайте следующее:

1. Раздел: Справочники – Номенклатура.
2. Кнопка "Загрузить" (рис. 1).
3. В открывшемся окне выберите файл загрузки и нажмите кнопку "Открыть".

Внимание пользователей облачных сервисов 1Cfresh.com, 1С:ГРМ и 1С:Линк. Работа с контрольно-кассовой техникой возможна только через тонкий клиент.

В соответствии с требованиями актуального законодательства в чеке обязательно должны печататься ИНН, фамилия и инициалы кассира. Они берутся из данных физического лица, указанных для текущего пользователя. Перед началом работы с кассой проверьте, заполнены ли эти данные для всех пользователей, которые будут печатать чеки.

Чтобы перенести ключ криптопровайдера КриптоПро CSP с одного компьютера на другой, необходимо:

1. Создать копию закрытого ключа на прежнем рабочем месте (компьютере), где первоначально подключен и настроен сервис "1С-Отчетность".
2. Установить программу-криптопровайдер КриптоПро CSP на новом рабочем месте, с которого планируется использовать сервис "1С-Отчетность".
3. Перенести копию ключа и восстановить закрытый ключ на новом рабочем месте, с которого планируется использовать сервис "1С-Отчетность".

В этой статье рассматривается создание копии закрытого ключа, ее перенос и восстановление закрытого ключа на новом рабочем месте, на котором планируется использование прежней учетной записи 1С-Отчетности.

На шаге работы «Мастера создания электронной подписи» перейдите по ссылке «Сайт компании «КРИПТО-ПРО» – разработчика криптопровайдера CryptoPro CSP» (рис. 8.1.) либо по ссылке https://cryptopro.ru/.

Пользователи программ "1С:Предприятие 8" могут подключиться к сервису 1С-Отчетность, чтобы отправлять отчетность прямо из 1С и обмениваться другими документами с контролирующими органами: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование, ФТС.

Заявление на подключение к сервису отправляется из программы 1С. Отправить заявление нужно с того компьютера, с которого планируется выполнять документооборот.

В этой статье будет рассказано об установке тонкого клиента на компьютер, работающий под управлением операционной системы OS X или MacOS фирмы Apple, настройке и использовании тонкого клиента.

В этой статье мы расскажем, как пользователи «коробочных» версий приложений, размещенных в сервисе 1cfresh.com, могут легко перенести данные своего приложения в сервис и продолжить работу в сервисе 1cfresh.com.

Настройка видимости счетов учета в документах программы определяется флажком "Показывать счета учета в документах" (раздел: "Главное" - "Персональные настройки" или раздел: "Главное" - "План счетов" - ссылка в поле "Счета учета в документах" (Показывать / Не показывать)). В стандартных настройках программы отображение счетов бухгалтерского учета в документах отключено.

В этой статье рассказывается о том, как обеспечивается сохранность ваших данных в сервисе 1С:Предприятие 8 через Интернет.

В журнале регистрации - (Администрирование - обслуживание - Журнал регистрации)

Многие пользователи уже оценили удобство использования сервиса «1С-Отчетность», который позволяет отправлять отчетность в контролирующие органы прямо из приложений через Интернет.

Передача другому лицу ключа электронной подписи по доверенности законом не предусмотрена. Владелец электронной подписи вправе лишь согласовать ее техническое использование с согласия и под контролем владельца при условии соблюдения конфиденциальности ключа такой подписи. Использование электронной подписи с нарушением конфиденциальности соответствующего ключа не освобождает владельца от ответственности за неблагоприятные последствия, наступившие в результате такого использования.

Подождать пока другой пользователь завершит операцию в базе. Принудительно завершить незакрытые сеансы.

Пользователь абонента, имеющий право на запуск и администрирование приложения абонента, может вывести и просмотреть записи журнала ошибок (регистра сведений менеджера сервиса Журнал Ошибок), относящиеся к приложению. Для этого пользователь должен выполнить следующие действия.

Войти в свой личный кабинет, например, щелкнув ссылку  Личный кабинет на странице Мои приложения сайта сервиса;

Необходимо изменить параметры страницы  , уменьшив поля (ФАЙЛ, ПАРАМЕТРЫ СТРАНИЦЫ,УСТАНОВИТЬ ЗНАЧЕНИЕ ПОЛЕЙ)

В 1С:УНФ можно загрузить следующие данные из электронных таблиц: контрагенты, номенклатура, цены номенклатуры. Благодаря этой функции можно значительно сократить ввод справочной информации перед стартом работы в программе.

В течение 30 дней до окончания подписок на тарифы сервиса владелец абонента может создать запрос на смену обслуживающей организации.

Этот запрос должны одобрить новая обслуживающая организация, старая обслуживающая организация и оператор сервиса. Если запрос будет одобрен, то обслуживающая организация у абонента будет изменена.

Войти в свой личный кабинет, например, щелкнув ссылку  Личный кабинет на странице Мои приложения сайта сервиса;

В сервисе выполняется автоматическое создание по расписанию резервных копий приложений. Владелец абонента может настроить расписание создания этих резервных копий приложений абонента.

В программе есть удобная возможность найти необходимую информацию на сайте Информационной системы 1С:ИТС, задав вопрос напрямую из рабочей базы.

ViPNet CSP - это бесплатный российский криптопровайдер, сертифицированный ФСБ России как средство криптографической защиты информации (СКЗИ) и электронной подписи. Является разработкой компании "ИнфоТеКС".

Установка программы-криптопровайдера ViPNet CSP, описанная в этой статье, требуется только при подключении дополнительного (нового) рабочего места к прежней учетной записи 1С-Отчетности.

В этой статье рассказывается, как владелец или администратор абонента могут подключить к абоненту нового пользователя, еще не зарегистрированного в сервисе.

Зайти в Личный кабинет 1С Фреш, войти в "активные подписки и абоненты", нажать на "если вы не продлили тариф, вы можете подключить доступ на 7 дней"

Для прикладных решений, опубликованных в сервисе, возможна синхронизация данных с локальными информационными базами другой конфигурации.

Расширение должно соответствовать требованием 1с, его нужно прислать нам, мы его загрузим на аудит, после проверки можно пользоваться, подключив его через Личный кабинет.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

В 1С:УНФ можно загрузить следующие данные из электронных таблиц: контрагенты, номенклатура, цены номенклатуры. Благодаря этой функции можно значительно сократить ввод справочной информации перед стартом работы в программе.

Для ведения учета по нескольким организациям в программе "1С:Бухгалтерия 8" (ред. 3.0) необходимо, чтобы в функциональности программы в подразделе "Организация" был установлен флажок "Учет по нескольким организациям" (рис. 1) (раздел: Главное - Функциональность или Администрирование - Функциональность). Учет по нескольким организациям возможен только в полном интерфейсе.

Перейти в режим работы тонкого клиента; Повысить у провайдера скорость инета.

Владелец абонента может создать новое приложение на основании хранящейся в сервисе резервной копии приложения. В созданном приложении будут содержаться все данные, которые были сохранены в резервной копии.

В обслуживающую организацию